consum energètic de fonts 100% renovables I consum d’aigua procedent de la xarxa previ filtratge anti-calç i de metalls pesants I connexió d’internet mitjançant eco-wifi I roba de llit de cotó natural 100% I funda de coixins de llit, de coixins del sofà, del sofà i de butaques de cotó natural orgànic 100% I tovalloles de cotó natural 100% I sabó ecològic per a rentavaixelles en quantitat segons persones i dies d’estada I gel de dutxa i sabó de mans de productes naturals en quantitat segons persones i dies d’estada I útils bàsics de neteja I útils i vaixella de cuina I drap de cuina de cotó I baieta de fibres I paper de WC FSC en quantitat segons persones i dies d’estada I la neteja i desinfecció a la sortida de l’estada o cada 7 dies en estades de més de 7 dies de durada I el canvi de tovalloles i roba de llit setmanal en estades superiors als 7 dies I la preparació de la roba de llit i de les tovalloles segons els ocupants de la reserva. Si els ocupants son un o dos només s’inclou la preparació de la roba de llit del matalàs doble del dormitori principal.

qualsevol element o servei no definit en el punt 1 I la restitució de sabons i paper de WC si l’ús no es correspon amb el que l’equip deltaic consideri raonable tenint en compte el número de persones i els dies de l’estada I la neteja diària de l’allotjament i el canvi de tovalloles i roba de llit setmanal, excepte en estades superiors als 7 dies I la deposició de brossa i menjar i beguda no consumida a l’interior de l’allotjament en els contenidors a disposició dels clients a l’espai exterior del pati. Es cobrarà una taxa de brossa de 10€ si aquesta tasca l’ha de realitzar l’equip de neteja de deltaic. Aquesta taxa podrà ser carregada al client després del procés de sortida I el servei de bugaderia de roba personal (l’allotjament no disposa de rentadora) I tots els útils de cuina o consumibles d’ús únic i personal sense possibilitat de ser reutilitzats després de la seva neteja per a garantir la higiene dels clients com la sal, l’oli o el fregall de cuina I la taxa turística de 1,10€ por dia d’estada i persona major de 17 anys I el cost de reparació o substitució por trencament o desperfectes a les instal·lacions, el mobiliari, la decoració o l’equipament dels allotjaments, per un mal ús dels mateixos. Aquest cost podrà ser carregat al client després del procés de sortida segons el que s’indica en el punt 9 I la preparació de la roba de cama de la segona habitació quan només hi hagi un o dos ocupants. Si s’avisa amb 24 hores d’antelació suposarà un cost de 20€ addicionals. Si no s’avisa amb antelació la roba de llit es prepararà quan operativament sigui possible i el cost serà de 35€ o el client la podrà muntar por si mateix amb un suplement de 20€.

gràcies als nostres panys amb codi digital pots accedir les 24 hores del dia els 365 dies de l’any.

és obligat concretar amb el personal de deltaic l’hora d’entrada a l’allotjament amb més de 24 hores d’antelació I l’accés a l’apartament només és possible a partir de les 12 del migdia I si en el moment d’arribada ningú de l’equip pot estar present enviarem un codi d’accés per a poder entrar a l’edifici i l’apartament reservat I a posteriori, lo abans que sigui possible, cal passar per recepció quan algú de l’equip hi sigui present per a procedir al procés d’identificació obligatori I tots els ocupants de l’allotjament hauran de mostrar el document nacional d’identitat o el passaport i entregar les dades que ens requereix la legislació en vigor I el procés d’entrega de dades es pot avançar a través dels missatges que rebreu des del nostre motor de reserves. En tot cas, introduir les dades amb antelació no exonera de passar el procés d’identificació in situ.

l’horari de sortida de l’allotjament és entre les 9 i les 10 del matí I A partir de les 10 es desactiva automàticament el codi entregat dels panys digitals I Fora d’aquest horari només serà possible sortir si es fa una sol·licitud amb antelació i es té confirmació per part de l’equip de deltaic per a allargar l’horari de sortida com a màxim fins les 12 I més enllà de les 12, si hi ha disponibilitat i es vol aprofitar durant el dia l’apartament, es cobrarà un import per avançat de late check-out que serà la meitat de la tarifa de l’apartament d’aquella nit i donarà dret a romandre i fer-ne ús fins les 21 hores I en el moment de la sortida l’equip deltaic pot requerir procedir a la verificació de l’estat en el qual es deixa l’allotjament I en cas de no haver-ho fet durant l’estada, a la sortida no es podrà abandonar l’establiment sense realitzar la liquidació dels pagaments pendents segons els serveis i compres realitzats durant l’estada I les factures que generem es faran en base a la informació donada en el moment de la reserva. Si les factures s’han d’emetre amb dades diferents cal avisar abans de que les generem. Si no és així, la gestió administrativa pel canvi de dades de les factures tindrà un cost que es repercutirà al client de 30€ que caldrà abonar per avançat.

aquest dormitori està format per una base de fusta, tatamis i matalassos que pot ser preparat con un matalàs individual de 0,75x2m, dos matalassos individuals de 0,75x2m o un matalàs de 1,5x2m. Cal avisar com a mínim amb 24 hores d’antelació de la preferència de muntatge. En cas de no fer-ho, i si l’ocupació és de més de 2 persones, aquest dormitori es presentarà per defecte amb un matalàs de 1,5m I Una vegada muntat, si el client sol·licita el canvi de la distribució dels matalassos i de la roba de llit, aquest es realitzarà només quan sigui operativament possible i suposarà un cost addicional de 35€ I Per les característiques del llit d’aquest dormitori amb una altura de 35 cm i passos laterals limitats, no recomanem l’ús a persones amb mobilitat reduïda I La roba de llit del dormitori petit o dels futons de l’estudi només es prepararan si es demanen i es paguen els suplements d’ocupació pertinents al fer la reserva o les despeses addicionals detallats en el punto 2.

la infracció d’aquesta norma suposarà l’expulsió immediata de l’allotjament i el pagament de la totalitat de l’estada contractada.

en els espais interiors ni exteriors de deltaic, exceptuant els llocs habilitats específicament per a aquesta finalitat I A les terrasses i balcons es pot fumar sempre que es recullin les burilles i no es llencin les cendres al terra o al carrer, les finestres i balconeres de l’edifici estiguin completament tancades mentre es fumi i les burilles i cendres es depositin en una bossa tancada a la paperera de la fracció rebuig de la cuina per a evitar l’olor a fum I si a algun dels usuaris de l’edifici o dels membres de l’equip deltaic els hi molestés el fum i requerissin per a que es deixés de fumar s’hauria de fer cas a la seva petició I l’incompliment de qualsevol d’aquests requisits o el fet de fumar a l’interior de l’allotjament es considerarà motiu suficient per a que l’hoste tingui que deixar l’allotjament, havent d’abonar íntegrament tot l’import de la reserva o en el cas d’haver pagat amb antelació, sense dret a cap tipus de devolució.

els ocupants dels allotjaments i de les instal·lacions estan obligats a informar al personal de deltaic si es produeixen trencaments o anomalies de qualsevol tipus en el mobiliari, les instal·lacions, la decoració o els electrodomèstics i en general en qualsevol aspecte que suposi un deteriorament de l’estat en el que es faci l’entrada als allotjaments. Si ho considerem oportú, sobretot si no se’ns avisa, l’equip de deltaic imputarà les despeses de reparació o substitució a la tarja de crèdit del client utilitzada per a la reserva, prèvia comunicació del cost per correu electrònic.

els ocupants dels allotjaments i de les instal·lacions seguiran en tot moment les indicacions de seguretat i sanitàries que estiguin senyalitzades o que siguin requerides pel personal de deltaic.