consumo energético de fuentes 100% renovables I consumo de agua procedente de la red previo filtrado anti-cal y de metales pesados I conexión de internet mediante eco-wifi I ropa de cama de algodón natural 100% I funda de cojines de cama, de cojines del sofá y de butacas de algodón natural orgánico 100% I toallas de algodón natural 100% I jabón ecológico para lavavajillas en cantidad según personas y días de estancia I gel de ducha y jabón de manos de productos naturales en cantidad según personas y días de estancia I útiles básicos de limpieza I útiles y vajilla de cocina I trapo de cocina de algodón I bayeta de fibras I papel de WC FSC en cantidad según personas y días de estancia I la limpieza y desinfección a la salida de la estancia o cada 7 días en estancias de más de 7 días de duración I el cambio de toallas y ropa de cama semanal en estancias superiores a los 7 días I la preparación de la ropa de cama y toallas según los ocupantes de la reserva. Si los ocupantes son uno o dos solo se incluye la preparación de la ropa de cama de la cama doble del dormitorio principal

cualquier elemento o servicio no definido en el punto 1 I la restitución de jabones y papel WC si el uso no se corresponde con lo que el equipo deltaic considere razonable teniendo en cuenta el número de personas y los días de la estancia I la limpieza diaria del alojamiento y el cambio de toallas y ropa de cama semanal, salvo en estancias superiores a los 7 días I la deposición de basuras y comida y bebida no consumida en el interior del alojamiento en los contenedores a disposición de los clientes en el espacio exterior. Se cobrará una tasa de basuras de 10€ si esta tarea la ha de realizar el equipo de limpieza de deltaic. Esta tasa podrá ser cargada al cliente tras el proceso de salida I el servicio de lavandería de ropa personal (el alojamiento no dispone de lavadora) I todos los útiles de cocina o consumibles de uso único y personal sin posibilidad de ser reutilizados tras su limpieza para garantizar la higiene de los clientes cómo la sal, el aceite o el estropajo de cocina I la tasa turística de 0,99€ por día de estancia y persona mayor de 17 años I el coste de reparación o sustitución por rotura o desperfectos en las instalaciones, el mobiliario, la decoración o el equipamiento de los alojamientos, por un mal uso de los mismos. Este coste podrá ser cargado al cliente tras el proceso de salida I la preparación de la ropa de cama de la segunda habitación cuando sólo haya uno o dos ocupantes. Si se avisa con 24 horas de antelación supondrá un coste de 15€ adicionales. Si no se avisa con antelación la ropa de cama se preparará cuando operativamente sea posible y el coste será de 25€ o el cliente la podrá montar por sí mismo, pero habrá igualmente un suplemento de 15€.

es libre las 24 horas del día los 365 días al año.

es obligado concretar con el personal de deltaic la hora de entrada al alojamiento con más de 24 horas de anticipación I el horario de entrada puede ser de 12 a 14 h y de 16 a 20 h todos los días de la semana excepto domingos o festivos por la tarde I Fuera de estos horarios sólo será posible la entrada mediante solicitud previa con más de 24 horas de antelación y confirmación por parte del equipo de deltaic I De no respetar el horario de entrada o no hacer el aviso previo, no podemos garantizar los tiempos de espera I deltaic cobrará una tasa por entradas fuera del horario habitual y/o sin aviso previo del horario de entrada si implican un desplazamiento imprevisto para el personal. La penalización será de 30 € en horario diurno o de 50 € en horario entre las 22 y las 9 de la mañana I fuera del horario de entrada el personal de deltaic podrá requerir la documentación y realizar la entrega de llaves mediante otros procedimientos que se explicarán al cliente con anterioridad a su llegada I todos los ocupantes del alojamiento deberán mostrar el documento de nacional de identidad o el pasaporte, incluidos los menores I los ocupantes recibirán una única llave que dará acceso a la puerta del edificio y al alojamiento.

el horario de salida del alojamiento es entre las 9 y las 10 de la mañana, hora máxima de salida I Fuera de este horario sólo será posible salir si se hace una solicitud previa con más de 24 horas de antelación y se tiene confirmación por parte del equipo de deltaic I los ocupantes deberán devolver la llave a la salida I en el momento de la salida el equipo deltaic puede proceder a la verificación del estado en el cual se deja el alojamiento I durante el proceso de salida se realizará la liquidación total de la estancia mediante el pago en efectivo o con tarjeta de crédito.

este dormitorio está formado por una base de madera, tatamis y colchones que puede ser preparado con un colchón individual de 0,75x2m, dos colchones individuales de 0,75x2m o un colchón de 1,5x2m. Hay que avisar cómo mínimo con 24 horas de antelación de la preferencia de montaje. En caso de no hacerlo, y si la ocupación es de más de 2 personas, este dormitorio se presentará por defecto con un colchón de 1,5m I Una vez montado, si el cliente solicita el cambio de la distribución de los colchones y de la ropa de cama, este se realizará sólo cuando sea operativamente posible y supondrá un coste adicional de 35€ I Por las características de la cama de este dormitorio con una altura de 35 cm y pasos laterales limitados, no recomendamos el uso a personas con movilidad reducida I La ropa de cama del dormitorio pequeño o de los futones del estudio sólo se prepararán si se solicitan y se pagan los suplementos de ocupación pertinentes al hacer la reserva o los costes adicionales detallados en el punto 2 de las condiciones.

La infracción de esta norma supondrá la expulsión inmediata del mismo y el pago de la totalidad de la estancia contratada.

en los espacios interiores ni exteriores de deltaic, salvo en los habilitados específicamente para tal fin I En las terrazas y balcones se puede fumar siempre que se recojan las colillas y no se tiren las cenizas al suelo o a la calle, las ventanas y balconeras del edificio estén completamente cerradas mientras se fume y las colillas y cenizas se depositen en una bolsa cerrada en la papelera de fracción resto de la cocina para evitar el olor a humo I si a alguno de los usuarios del edificio o de los miembros del equipo deltaic les molestara el humo y requirieran para que se dejara de fumar se tendrá que hacer caso a su petición I el incumplimiento de cualquiera de estos requisitos o el hecho de fumar en el interior del alojamiento se considerará razón suficiente para que el huésped tenga que abandonar el alojamiento, teniendo que abonar íntegramente todo el importe de la reserva o en el caso de haber pagado con antelación, sin derecho a ningún tipo de devolución.

los ocupantes de los alojamientos y de las instalaciones están obligados a informar al personal de deltaic si se producen roturas o anomalías de cualquier tipo en el mobiliario, las instalaciones, la decoración o los electrodomésticos y en general en cualquier aspecto que suponga un deterioro del estado en el que se hace entrada en los alojamientos. En cualquier caso, el equipo de deltaic podrá imputar los costes de reparación o substitución, aunque los desperfectos se detecten por no avisar después de la salida de los ocupantes.

los ocupantes de los alojamientos y de las instalaciones seguirán en todo momento las indicaciones de seguridad y sanitarias que estén señalizadas o que sean requeridas por el personal de deltaic.