Condiciones Generales de Contratación | Deltaic
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condiciones generales de contratación.

las partes.
Por un lado, www.deltaic.eco (en adelante, Deltaic), es una página web que ofrece la posibilidad de alquilar alojamientos de uso turístico, así como adquirir productos, actividades, servicios y/o paquetes desde la tienda online. Esta web es propiedad de GRASSBLADE, S.L., con C.I.F. B-25833245 y domicilio en la Avenida Generalitat, 75 local bajos C.P.43580 de Deltebre (Tarragona).
Por otra parte, El Cliente, es la persona física que reserva los alojamientos o bien adquiere o suscribe los productos, actividades, servicios y/o paquetes ofrecidos por Deltaic.

modificación de las Condiciones Generales de Contratación.
Deltaic se reserva el derecho a modificar unilateralmente estas Condiciones, sin que ello pueda afectar a las condiciones que estaban a disposición del Cliente en el momento en que éste contrató los servicios.

objeto de las Condiciones Generales de Contratación.
Las presentes Condiciones Generales de Contratación tienen por objeto regular la relación contractual de prestación de servicios nacida entre Deltaic y el Cliente en el momento en que éste acepta durante el proceso de contratación online la casilla correspondiente.
Mediante la adquisición de productos y reserva de alojamientos y/o servicios disponible en www.deltaic.eco el Cliente declara que:
a) Ha leído, entiende y comprende lo que se expone.
b) Es una persona con capacidad suficiente para contratar.
c) Asume todas las obligaciones aquí dispuestas.

obligaciones del cliente.
_reserva y/o pago del alojamiento elegido.- El Cliente únicamente deberá facilitar sus datos personales (nombre, apellidos, teléfono, correo electrónico) y/o, en su caso, sus datos de pago (tarjeta bancaria) , para que la empresa pueda accionar la reserva y bloquear el alojamiento deseado en las fechas indicadas por el Cliente.
_pago de los productos/servicios adquiridos en la tienda online.-
El Cliente se compromete a abonar por adelantado el importe de los productos solicitados en la cuantía y forma siguientes:
  <importe>
La remuneración por el producto efectivamente solicitado por el Cliente, será la señalada en la página web y la que figure en la solicitud concreta del Cliente en cada momento, solicitudes que constituirán las condiciones particulares del pedido concreto. Los precios de los productos que aparecen en la página web incluyen el IVA que corresponda en cada caso.
Al precio que figure en la página web para cada uno de los productos ofrecidos se le deberán sumar los gastos de envío pertinentes. Deltaic se obliga a informar previamente al Cliente del coste de los gastos de envío y, en cualquier caso, antes de formalizar la propia compra y en el correo electrónico de confirmación de la misma.
  <formas de pago>
El Cliente deberá abonar el importe correspondiente a su pedido mediante tarjeta de crédito/débito VISA o MASTERCARD introduciendo sus datos en el TPV (Terminal Punto de Venta) existente en la página web. Mediante la aceptación de este medio de pago, el Cliente confirma estar autorizado en el uso de la tarjeta utilizada para este fin, siendo el titular de la misma. Los pagos con tarjeta quedan sometidos a lo establecido en la Ley 16/2009, de 13 de noviembre, de servicios de pago, especialmente en todo lo relativo a las órdenes de pago y las condiciones para su revocación.

duración i finalización.
_reserva de los alojamientos.- La reserva de alojamientos se puede generar con o sin registro del Cliente en la plataforma de www.deltaic.eco. En caso de registrarse, el Cliente podrá observar el histórico de reservas en su área personal. Deltaic podrá cancelar una reserva, con o sin notificación previa al Cliente, en caso de detectar un uso incorrecto del sistema o de la reserva, o un incumplimiento de las presentes condiciones de contratación.

entrega de los productos adquiridos en la tienda online.
_donde: La entrega de las peticiones realizadas a través de www.deltaic.eco se realizará en el domicilio de entrega designado libremente por el Cliente. Por ello, Deltaic no asume ninguna responsabilidad si la entrega de los productos no llega a realizarse como consecuencia de que los datos facilitados por el Cliente sean falsos, inexactos o incompletos, o cuando la entrega no pueda efectuarse por causas ajenas a la empresa de envíos asignada para tal efecto, como lo es la ausencia del destinatario.
_cuando: Deltaic se compromete a entregar los productos en perfecto estado, en un plazo máximo de 15 días, para entregas dentro del territorio peninsular de España. En el caso de que la entrega deba efectuarse fuera del territorio peninsular de España, el plazo de entrega será el que aparezca en el momento de realizar la compra en el sitio web.

responsabilidad de Deltaic.
Es responsabilidad de Deltaic ofrecer los servicios de alojamiento, y entregar los productos adquiridos por el Cliente que se detallan a www.deltaic.eco en el domicilio indicado por el Cliente, y dentro del plazo máximo estipulado. No obstante, en ningún caso Deltaic será responsable en relación con:
a) Los errores, retrasos en el acceso por parte del Cliente a la hora de introducir sus datos en el formulario de pedido, la lentitud o la imposibilidad de recepción por parte de los destinatarios de la confirmación del pedido o cualquier anomalía que pueda aparecer cuando estas incidencias sean por problemas en la red de Internet, causas de caso fortuito o fuerza mayor y cualquier otra contingencia imprevisible ajena a la buena fe de Deltaic. En todo caso, Deltaic se compromete a solucionar los problemas que puedan surgir y ofrecer todo el apoyo necesario al Cliente para llegar a una solución rápida y satisfactoria de la incidencia.
b) Los errores o daños producidos por un uso del servicio ineficiente y de mala fe por parte del Cliente.
c) La no operatividad o problemas en la dirección de correo electrónico facilitada por el Cliente para el envío de la confirmación del pedido.
d) Los errores e incidencias que pudieran producirse en las comunicaciones, borrado o transmisiones incompletas, de modo que no se garantizaran que los servicios del sitio web estén constantemente operativos.
e) La producción de cualquier tipo de daño que el Cliente o terceros pudieran producir en la página web. En este sentido, Deltaic se reserva el derecho a suspender el acceso sin previo aviso de forma discrecional y con carácter definitivo o temporal hasta el aseguramiento de la efectiva responsabilidad de los daños que se pudieran producir. Asimismo, Deltaic colaborará y notificará a la autoridad competente estas incidencias en el momento en que tenga conocimiento fehaciente de que los daños ocasionados constituyan cualquier tipo de actividad ilícita.
En cualquier caso, sea cual sea su causa, Deltaic no asumirá responsabilidad alguna ya sea por daños directos o indirectos, daño emergente, y/o por lucro cesante. Deltaic tendrá derecho, sin que exista indemnización alguna a favor del Cliente por estos conceptos, a suspender temporalmente los servicios y contenidos del sitio web para efectuar operaciones de mantenimiento, mejora o reparación de los mismos.

responsabilidad del Cliente.
Será responsabilidad del Cliente:
a) Asumir todos los riesgos de deterioro, menoscabo, daños y pérdida de los productos desde el momento en que éstos hubieran sido puestos a su disposición por el tercero que, por cuenta de Deltaic, realiza la entrega de los productos solicitados.
b) Comprobar el buen estado de los productos ante el tercero que, por cuenta de Deltaic, realice la entrega del producto solicitado, indicando en este mismo instante cualquier anomalía que pudiera detectar en el embalaje.
c) Si posteriormente, una vez revisado el contenido, el Cliente detectase cualquier incidencia como, golpe, rotura o cualquier desperfecto causados por el envío, éste se compromete a comunicarlo a Deltaic en un plazo no superior a las 24 horas posteriores a la recepción de los productos, a través del correo electrónico info@deltaic.eco o en el número de teléfono +34.97.328.01.98.
El Cliente deberá utilizar el sitio web conforme a lo establecido en las presentes Condiciones Generales, la legislación vigente y la buena fe. Queda expresamente prohibido cualquier uso de la web o de sus contenidos contrario a las presentes condiciones generales, la ley o la buena fe, independientemente de que este uso tenga o no finalidad económica.
El Cliente será responsable de cualquier daño o perjuicio causado a Deltaic o a terceros derivado directa o indirectamente de cualquier uso que haga del sitio web o de sus contenidos contrario a las presentes Condiciones Generales, la ley, la moral, el orden público o la buena fe.

derecho de desistimento.
_adquisición de productos en la tienda online:
  < plazo > El Cliente tiene derecho a desistir de la compraventa de los productos en un plazo máximo de 14 días naturales sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día que el Cliente o un tercero por él indicado, distinto del transportista, desde la posesión material de los productos.
  <forma para ejercer el derecho de desistimiento> Para ejercer el derecho de desistimiento, el Cliente deberá notificar a Deltaic, a través del correo electrónico info@deltaic.eco, o del número de teléfono +34.97.328.01.98, su decisión de desistir del contrato de compraventa online.
Si el Cliente recurre a esta opción, Deltaic le comunicará sin demora en un soporte duradero (por ejemplo, por correo electrónico) la recepción de dicho desistimiento.
Para cumplir el plazo de desistimiento, es suficiente con que la comunicación relativa al ejercicio por parte del Cliente de este derecho sea enviada antes de que se agote el plazo correspondiente.
_ consecuencias del derecho de desistimiento:
a) En caso de desistimiento por parte del Cliente, le serán devueltos todos los pagos realizados, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente en la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrecemos) sin demora indebida y, en todo caso, lo más tarde 14 días naturales desde la devolución de los productos o el justificante de haberlos enviado por parte del Cliente. Deltaic procederá a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago utilizado por el Cliente para la transacción inicial, a menos que el Cliente haya dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, Deltaic no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso.
b) El Cliente deberá devolver o entregar a Deltaic directamente los productos, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que comunique a Deltaic su decisión de desistimiento del Contrato. Se considerará cumplido el plazo si el Cliente efectúa la devolución de los bienes antes de que se haya agotado el mencionado plazo.
c) Deltaic retendrá el reembolso de los pagos realizados hasta haber recibido los productos, o hasta que el Cliente haya presentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero.
d) El Cliente deberá asumir el coste directo de devolución de los productos, excepto en los casos de desperfectos en los productos causados por el transporte o por su elaboración o confección.
e) El derecho de desistimiento reconocido en esta cláusula se entiende sin perjuicio de las excepciones al mismo que la propia legislación establezca. De forma enunciativa y no exhaustiva, no podrá ejercerse el derecho de desistimiento si los productos son desprecintados o han sido personalizados a petición del Cliente.
f) En caso de que los productos tuvieran un defecto de elaboración o confección, los gastos de envío hasta Deltaic, así como los gastos de regreso hasta el domicilio indicado por el Cliente, serán a cargo de Deltaic.

derechos de autor y marca.
Deltaic informa que los contenidos propios, la programación y el diseño de la página web se encuentran plenamente protegidos por los derechos de autor, quedando expresamente prohibida toda reproducción, comunicación, distribución y transformación de los referidos elementos protegidos salvo consentimiento explícito de Deltaic. La propiedad intelectual de los productos que Deltaic vende a través de la página web pertenecen a sus legítimos propietarios.

jurisdicción competente y ley aplicable.
Las presentes Condiciones Generales de Contratación quedan sujetas a lo establecido en las leyes españolas. Para cualquier conflicto derivado de la interpretación de las mismas, las partes se someten a la jurisdicción de los Tribunales de la ciudad de Lleida, siempre que ello no sea contrario a lo dispuesto en el artículo 29 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico.

nulidad de cláusulas.
En caso de que cualquier cláusula de las presentes Condiciones Generales de Contratación sea declarada nula, las demás cláusulas seguirán vigentes y se interpretarán teniendo en cuenta la voluntad de las partes y la finalidad misma de las presentes Condiciones. Deltaic podrá no ejercer alguno de los derechos y facultades conferidos en este documento lo que no implicará en ningún caso la renuncia a los mismos salvo que haya un reconocimiento explícito por parte de Deltaic.

idioma.
Las presentes Condiciones Generales de Contractación estan disponibles en diferentes idiomas, no obstante, en caso de discrepancia entre las diferentes versiones, siempre prevalecerá como correcta la versión en castellano.
Un cop realitzada la reserva aquest import no es tornarà en cas de cancel·lació injustificada. Si la cancel·lació fos per causa justificada (enfermetat, causa major o similar) l’import de la reserva quedarà en dipòsit de Deltaic i serà abonat al realitzar una nova reserva en dates posteriors, ja sigui per a gaudir per vosaltres o per terceres persones que designéssiu.
Si la cancel·lació fos a menys de 48 horas abans de l’arribada (12 P.M. del dia del check-in) sense causa justificada (enfermetat, causa major o similar) caldria fer efectiu el 100% de l’import de la reserva excloses les taxes.

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